Algemene Voorwaarden Cords Cycles
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten, overeenkomsten en diensten die Cords Cycles (hierna: “Cords Cycles”) aan haar klanten (hierna: “Klant”) levert, zowel via de fysieke werkplaats als via de webshop en sociale media (waaronder Instagram), tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door het plaatsen van een opdracht, aankoop in de webshop of interactie via de sociale media van Cords Cycles, gaat de Klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Cords Cycles zijn bevestigd.
2. Definities
2.1 Cords Cycles: de onderneming die gespecialiseerd is in racefietsen, waaronder reparaties, onderhoud, en het aanbieden van producten via de webshop en promotie via sociale media.
2.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht plaatst bij Cords Cycles, producten aanschaft via de webshop of op enige wijze interactie aangaat via de sociale media van Cords Cycles.
2.3 Fiets: de door de Klant aangeleverde racefiets en eventuele accessoires, die ten behoeve van reparatie, onderhoud of andere diensten aan Cords Cycles worden toevertrouwd.
2.4 Overeenkomst: de totstandkoming van afspraken tussen Cords Cycles en de Klant betreffende de uitvoering van diensten, reparaties, onderhoud, of de verkoop van producten via de webshop. 2.5 Webshop: de online omgeving van Cords Cycles waar producten en diensten te koop worden aangeboden.
2.6 Instagram: het socialmediakanaal waarop Cords Cycles actief is voor promotionele doeleinden en communicatie met Klanten.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Cords Cycles een opdracht of offerte van de Klant schriftelijk of digitaal heeft bevestigd, of wanneer de Klant een bestelling in de webshop plaatst en Cords Cycles deze bevestigt.
3.2 Alle offertes, prijsopgaven en productbeschrijvingen in de webshop zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.3 Eventuele wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
4.1 Cords Cycles zal de overeengekomen werkzaamheden en leveringen naar beste inzicht, kennis en kunde uitvoeren.
4.2 De werkzaamheden worden uitgevoerd in de werkplaats van Cords Cycles of op een andere, overeengekomen locatie.
4.3 De Klant dient de fiets in de overeengekomen staat en op de afgesproken tijdstippen aan te leveren.
4.4 Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat er aanvullende werkzaamheden of kosten noodzakelijk zijn, zal Cords Cycles dit onverwijld en in overleg met de Klant melden.
5. Kosten, Betaling en Eventueel Meerwerk
5.1 De tarieven voor de verrichte diensten en de prijzen van producten in de webshop zijn conform de bij de overeenkomst behorende offerte, prijslijst of webshopvermelding.
5.2 Indien tijdens de uitvoering extra werkzaamheden (meerwerk) noodzakelijk worden geacht, zal Cords Cycles de Klant hiervan vooraf informeren.
5.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van deze termijn is de Klant van rechtswege in verzuim en is hij een rente van 1,5% per maand (of een gedeelte van een maand naar rato) verschuldigd over het openstaande bedrag.
6. Inlevering, Bewaring en Afhaling van Fietsen
6.1 Door het inleveren van de fiets aan Cords Cycles gaat de Klant akkoord met de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.
6.2 De Klant dient ervoor te zorgen dat de fiets bij inlevering volledig ontdaan is van waardevolle accessoires en persoonlijke eigendommen, tenzij hierover vooraf schriftelijk anders is afgesproken.
6.3 Cords Cycles is een werkplaats en is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van accessoires of persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.4 Na melding van gereedheid dient de Klant de fiets binnen 30 dagen op te halen. Indien de fiets niet binnen deze termijn wordt opgehaald, behoudt Cords Cycles zich het recht voor extra opslagkosten in rekening te brengen.
6.5 Na 90 dagen na melding van gereedheid is Cords Cycles gerechtigd de fiets te verkopen of op een andere wijze te verwijderen, zonder enige verplichting tot compensatie.
7. Aansprakelijkheid en Garantie
7.1 Cords Cycles is uitsluitend aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid van haar medewerkers.
7.2 De aansprakelijkheid van Cords Cycles is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt vergoed, of in het geval van een niet-verzekerd bedrag, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.3 Cords Cycles is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals winstderving, gemiste kansen of andere indirecte schade.
7.4 Op de door Cords Cycles uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantieperiode van 30 dagen na afhaling, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Eventuele klachten over de kwaliteit van de werkzaamheden dienen binnen deze periode schriftelijk te worden gemeld.
8. Overmacht
8.1 In geval van overmacht – waaronder, maar niet uitsluitend, storingen in de levering van onderdelen, natuurrampen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen of andere onvoorzienbare omstandigheden – wordt de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opgeschort.
8.2 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst zonder verdere verplichtingen te ontbinden.
9. Klachtenregeling en Geschillen
9.1 Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden of de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Cords Cycles te worden gemeld.
9.2 Cords Cycles zal de klacht in behandeling nemen en binnen een redelijke termijn reageren.
9.3 Indien er een geschil ontstaat dat niet in der minne kan worden opgelost, is het gerechtigd de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cords Cycles gevestigd is te verzoeken tot beslechting van het geschil.
9.4 Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10. Privacy en Gegevensbescherming
10.1 Cords Cycles verwerkt persoonsgegevens van de Klant uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en administratieve doeleinden, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (waaronder de AVG).
10.2 De Klant gaat akkoord met de verwerking van zijn persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring van Cords Cycles, welke op de website en/of in de webshop te raadplegen is.
11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
11.1 Cords Cycles behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
11.2 Wijzigingen treden in werking voor nieuwe opdrachten of bestellingen. Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing waaronder de overeenkomst tot stand is gekomen, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
12. Slotbepalingen
12.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
12.2 Eventuele geschillen voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.
12.3 Indien onderling overleg geen oplossing biedt, is het geschil voor de bevoegde rechter in het arrondissement waar Cords Cycles gevestigd is.
13. Webshop en Social Media
13.1 Webshop:
13.1.1 De webshop van Cords Cycles, te vinden op [webshop URL], maakt integraal deel uit van het aanbod van Cords Cycles.
13.1.2 Voor aankopen in de webshop gelden deze algemene voorwaarden, aangevuld met eventuele specifieke bestel- en leveringsvoorwaarden zoals op de webshop vermeld.
13.1.3 Cords Cycles streeft ernaar dat alle productinformatie en prijzen in de webshop correct worden weergegeven, maar behoudt zich het recht voor eventuele fouten te corrigeren.
13.2 Instagram:
13.2.1 Cords Cycles is actief op Instagram via het account [Instagram-handle]. Informatie, aanbiedingen en berichten op dit account zijn uitsluitend bedoeld voor promotionele en informatieve doeleinden en vormen geen bindende overeenkomst of aanbieding.
13.2.2 Interacties met Cords Cycles via Instagram, zoals het delen van berichten en reageren op posts, vallen onder de gebruiksvoorwaarden van Instagram. Cords Cycles is niet verantwoordelijk voor de inhoud die door derden op dit platform wordt geplaatst.
13.2.3 Communicatie via Instagram wordt niet beschouwd als formele of juridisch bindende mededeling, tenzij deze schriftelijk door Cords Cycles wordt bevestigd.
Door gebruik te maken van de diensten van Cords Cycles, aankopen te doen in de webshop of op enige wijze interactie aan te gaan via sociale media, verklaart de Klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en te aanvaarden.